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【共通】口座情報変更後のメールが届かない、またはメールアドレスの変更をしたい

2025/12/04

19:08:47


登録された口座情報の変更を完了するためのメールが届かない場合は、以下をご確認ください。


※メールを受け取るには、予め管理画面「登録情報変更」より口座い情報の変更手続が必要です。


※メールを受け取るには、予め管理画面「登録情報変更」より口座い情報の変更手続が必要です。





※メールを受け取るには、予め管理画面「登録情報変更」より口座情報の変更が必要です。
「登録情報変更」についてはこちら





①メールアドレスの確認





口座情報の変更を完了するためのメールは、「登録情報変更」の「お申し込み者様情報」に登録されたメールアドレスに届きます。





左メニュー「登録情報変更」より、「お申し込み者様情報」に入力されているメールアドレスをご確認ください。
同じ画面でメールアドレスを変更することも可能です。










②迷惑メールフォルダの確認





お使いのメールシステムにて、口座情報の変更を完了するためのメールが迷惑フォルダーに振り分けられていないかをご確認ください。





メールの件名は「【oneplat】口座情報変更確定のご依頼」、送信元メールアドレスは「service@oneplat.jp」です。


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