まずは左メニュー「請求書確認」より、対象の請求書の「状態」をご確認ください。
※ 請求書確認のさらに詳しい操作方法はこちら
状態（ステータス）が「未処理」の場合
まだ購入者様に請求書が承認されていない状態です。
購入者様へ請求書のキャンセルをご依頼ください。
ご依頼方法は、通常の電話やメールのほか、oneplatのメッセージ通知機能もございます。
※ メッセージ通知機能の詳しい操作方法はこちら
請求書がキャンセルされたら、左メニュー「請求書作成」より再度正しい請求書を作成してください。
状態（ステータス）が「キャンセル」
購入者様により、すでに請求書はキャンセルされています。
左メニュー「請求書作成」より、再度正しい請求書を作成してください。
状態（ステータス）が「承認済み」
すでに請求書は購入者様により承認されています。
購入者様へ再度請求書を作成する旨をご連絡ください。
ご連絡方法は、通常の電話やメールのほか、oneplatのメッセージ通知機能もございます。
※ メッセージ通知機能の詳しい操作方法はこちら
最終的に承認済みの請求書が2つ作成されますが、新旧どちらの請求書を正として扱うかの管理は、購入者様側の操作になります。
販売者様の「請求書確認」画面には特に表示されませんので、メモ欄をご活用ください。
