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【共通】納品/請求データの状態が表示されない

2025/10/01

14:51:06

月末月初など、納品/請求データの承認が大量に行われる時期の場合、稀に納品/請求データの承認に時間がかかる事があります。
その場合は、納品/請求データの「状態」欄は空白となります。




 

遅くとも5時間後には「未処理」に戻るか「承認済み」になりますので、納品/請求データ確認画面にてご確認ください。

※「未処理」に戻るのはシステム上のタイムアウトによるものです。ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。



万が一、5時間経過してもステータスが表示されない場合は、お手数をお掛けしますがoneplatまでお問い合わせください。



お問い合わせ先

株式会社Oneplat カスタマーサクセス
mail:contact@oneplat.jp
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